Délais de paiement des encaissements
Les requêtes d'encaissement sont traitées dans les trois jours ouvrables qui suivent la date de la requête. Les requêtes d'encaissement d'un membres VIP Gold sont traitées en un jour ouvrable, à partir de la date de la requête. Au cours de cette période, vous pouvez annuler votre requête à partir du Caissier et renvoyer cet argent sur le solde de votre compte Game On Poker. Ceci vous permettra de jouer pour de l'argent réel sans effectuer de nouveau dépôt sur votre compte Game On Poker. Après trois jours ouvrables (un jour ouvrable pour les membres VIP Gold), le statut de votre demande d'encaissement passera à « traitée » et vous ne pourrez plus l'annuler.
Ce qui suit est un résumé du processus d'encaissement :
Remarque importante : Tous les délais sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi).
| Méthode de paiement | En attente de traitement ou Acceptée* | Traitée** | Total | Paiement effectué par : |
|---|---|---|---|---|
| carte de crédit VISA | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 4 à 7 jours | 7 à 10 jours
5 à 8 jours | Une variante de :
Intersafe Global ou I-Fund Intersafe Global ou Intersafe Global (EU) Ltd. ou Cassava/Intersafe ou Cassava Enterprises |
| Carte de débit Maestro (Solo/Switch) | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 7 jours | 10 jours
8 jours | Une variante de :
Intersafe Global ou Intersafe Global S |
| Traite bancaire (chèque) | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | Royaume-Uni : 5 à 6 jours
(le traitement complet peut prendre jusqu'à 6 jours) | 9 jours
VIP Gold : 7 jours | Cassava Enterprises, émis par Northern Bank |
| Europe 10 à 15 jours | 13 à 18 jours
VIP Gold : 11 à 16 jours | Cassava Enterprises, émis par Natwest. | ||
| Reste du monde
21 à 28 jours | 24 à 31 jours
VIP Gold : 22 à 29 jours | Cassava Enterprises, émis par Natwest. | ||
| MasterCard via BACS | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 3 jours | 6 jours
4 jours | Paiement reçu avec remerciements |
| Moneybookers | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 1 à 2 jours | 4 à 5 jours
2 à 3 jours | Une variante de :
lw_isg_gbp@cassava.net ou lw_isg_eur@cassava.net |
| NETELLER
| Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 1 à 2 jours | 4 à 5 jours
2 à 3 jours | Cassava Enterprises Ltd |
| PayPal
| Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 1 à 2 jours | 4 à 5 jours
2 à 3 jours | Cassava Enterprises |
| Carte EntroPay
| Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 2 à 3 jours | 5 à 6 jours
| Cassava Enterprises |
| WebMoney
| Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 1 à 2 jours | 4 à 5 jours
| Envoy Services |
| Virement bancaire | Membres classiques et VIP : 3 jours
Membres VIP Gold : 1 jour | 4 à 7 jours | 7 à 10 jours
5 à 8 jours | Une variante de:
Cassava Enterprises ou Envoy Services ou Envoy Services Payout |
* Votre requête d'encaissement peut encore être annulée et la somme renvoyée vers votre solde.
** Votre requête d'encaissement a été traitée et la somme vous sera bientôt versée.
Vous serez avisé par email une fois que le traitement de votre demande d'encaissement sera complété et que les fonds vous auront été transférés.
Remarque importante : Les émetteurs de vos cartes de crédit ou méthodes de paiement peuvent appliquer un délai supplémentaire pour créditer les fonds de votre encaissement sur votre compte bancaire.
La société Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (opérateur de Game On Poker Casino et Game On Poker Poker), se réserve le droit de reporter et/ou d'interrompre tout processus de requête d'encaissement jusqu'à ce que toute transaction de dépôt en souffrance soit effectivement recouvrée.
Tous les services d’encaissements sont gratuits. Dans le cas où nous cesserions nos activités dans un pays donné, les paiements seraient soumis à des frais de traitement raisonnables.
Nous voulons que nos membres perçoivent leurs gains le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour respecter les délais mentionnés ci-dessus ( veuillez vous reporter à notre Polititique d'encaissement pour toute information complémentaire ). Soyez néanmoins conscient que certaines méthodes d'encaissement sont traitées par des sociétés tierces et que des délais indépendants de notre volonté peuvent, dans de rares cas, survenir.
Si votre encaissement n'a pas été reçu dans les délais spécifiés (voir le tableau ci-dessus), veuillez nous contacter immédiatement et nous procéderons à une investigation complète.
